Perdego.com.tr olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor ve satın aldığınız perde ürünlerinden memnun kalmamanız durumunda size yardımcı olmak için buradayız. Aşağıda belirtilen politikalar çerçevesinde, iade taleplerinizi işleme almak ve sizin için en uygun çözümü bulmak için elimizden geleni yapacağız.
İade Süreci ve Koşulları:
- İade taleplerinizi satis@perdego.com.tr adresine e-posta göndererek veya +90 533 961 72 58 numaralı telefonumuza ulaşarak iletebilirsiniz.
- Ürün iade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.
- İade edilmek istenen perde ürünlerinin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Geri Ödeme Süreci:
- İade edilen perde ürünlerinin incelenmesi ve onaylanması sonrasında geri ödeme süreci başlatılacaktır.
- Geri ödemeler, kredi kartınıza veya banka hesabınıza yapılabilecektir.
- Geri ödemenin tamamlanması, ürünlerin iade edilip depomuza ulaştığını takiben en geç 5 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.
İade Edilemeyecek Ürünler:
- Hijyenik nedenlerle iade edilemeyen ürünler: özel olarak ölçülü ve hazırlanmış perde ürünleri.
Kargo ve İade Gönderimi:
- İade edilen perde ürünlerinin kargo masrafları müşteriye aittir.
- İade işlemleri için kullanılacak kargo firması ve gönderim adresi: Sümer Mah. Prof. Turan Güneş Cad. No:40 Zeytinburnu İstanbul
Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri:
- İade ve geri ödeme işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorunuz varsa, bize +90 533 961 72 58 numaralı telefondan veya satis@perdego.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
Bu Geri Ödeme ve İade Politikası, Perdego.com.tr müşterilerine sağladığımız hizmetin bir parçasıdır ve sizin memnuniyetiniz için çabalıyoruz.